Política de Privacidad y Tratamiento de Datos

1. Responsable del tratamiento

EduKids es la plataforma educativa responsable del tratamiento de sus datos personales en los términos de la Ley 1581 de 2012 y el Decreto 1377 de 2013 de la República de Colombia.

Para cualquier consulta, solicitud o ejercicio de derechos, puede contactarnos en:
soporte@edukids.app

2. Datos que recolectamos y su finalidad

Del adulto titular de la cuenta:

• Nombre completo y parentesco con el niño (p. ej., padre, madre, tutor legal) — para personalizar las comunicaciones y los reportes de progreso.
• Correo electrónico — para autenticación, soporte y envío de reportes pedagógicos.
• Teléfono / WhatsApp (opcional) — para soporte en caso de que el adulto lo proporcione.
• País / Ciudad (opcional) — para estadísticas agregadas de uso y contextualización de contenidos.

Del niño o niña:

• Nombre o apodo y grado escolar — registrados y gestionados exclusivamente por el tutor adulto, con el único propósito de personalizar la experiencia de aprendizaje.
• No solicitamos documento de identidad, dirección, fotografía, correo propio ni ningún dato de contacto directo del menor.

Datos de uso (generados automáticamente):

• Progreso por unidad, estrellas y rondas completadas — para el seguimiento pedagógico, generación de reportes al tutor y mejora continua de la plataforma.
• Eventos de uso de la aplicación (p. ej., secciones visitadas, uso de ayudas de audio, duración de las sesiones) — asociados únicamente a identificadores internos anónimos, para evaluar y mejorar la experiencia educativa. Estos datos se almacenan en nuestra propia infraestructura y pueden incluir grabaciones anonimizadas de la interacción con la interfaz (con textos y datos personales enmascarados) durante periodos de prueba.

3. Protección de datos de menores de edad

EduKids está diseñado para niños y niñas de 5 a 10 años, pero el registro y el consentimiento para el tratamiento de datos lo otorga exclusivamente el padre, madre, abuelo/a, tío/a o tutor legal al crear la cuenta.

No pedimos ni almacenamos documento de identidad, dirección, fotos, número de teléfono ni ningún dato de contacto directo del menor. Solo gestionamos el nombre o apodo y el grado escolar, ingresados y administrados por el adulto responsable.

El adulto puede actualizar o eliminar la información del niño en cualquier momento desde la pantalla de perfiles dentro de la aplicación.

4. Derechos del titular (Ley 1581 de 2012)

De conformidad con la Ley 1581 de 2012 y el Decreto 1377 de 2013, como titular de los datos usted tiene derecho a:

• Conocer los datos personales que EduKids tiene sobre usted y el uso que se les da.
• Actualizar y rectificar datos inexactos o incompletos.
• Suprimir sus datos cuando no se respeten los principios, derechos y garantías constitucionales y legales, o cuando haya finalizado la relación contractual o de servicio.
• Revocar la autorización y/o solicitar la supresión del dato cuando en el tratamiento no se respeten los principios de la ley.
• Acceder gratuitamente a sus datos personales que hayan sido objeto de tratamiento.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, escríbanos a soporte@edukids.app indicando su nombre, el derecho que desea ejercer y los datos que le conciernen. Responderemos en los plazos previstos por la ley.

5. Seguridad de la información

EduKids adopta medidas técnicas y organizativas razonables para proteger sus datos:

• Cifrado en tránsito: todas las comunicaciones entre la aplicación y nuestros servidores se realizan mediante HTTPS/TLS.
• Control de acceso por cuenta: cada usuario solo puede acceder a sus propios datos mediante políticas de seguridad a nivel de fila (Row Level Security) en nuestra base de datos.
• Almacenamiento seguro: las contraseñas nunca se almacenan en texto plano; se utiliza el sistema de autenticación de Supabase con hashing seguro.

Ningún sistema es 100% seguro. Si detecta alguna vulnerabilidad o tiene preocupaciones sobre la seguridad de sus datos, contáctenos de inmediato.

6. Vigencia y cambios a esta política

Esta política entra en vigencia en la fecha de publicación indicada arriba y se mantendrá vigente hasta que sea modificada o actualizada.

Nos reservamos el derecho de modificar esta política en cualquier momento. Cuando realicemos cambios sustanciales, notificaremos a los usuarios registrados mediante el correo electrónico asociado a su cuenta, con una antelación razonable.

El uso continuado de EduKids después de la notificación de cambios constituye la aceptación de la política actualizada. Si no está de acuerdo con los cambios, puede ejercer su derecho a la supresión de datos contactándonos en soporte@edukids.app.